Panduan proses pengendalian kes & prosedur kerja / 
 Panduan proses pengendalian kes dan prosedur kerja 
Jabatan Tenaga Kerja, Kementerian Sumber Manusia. 
 - Putrajaya :  Institut Sumber Manusia Kebangsaan,  2011. 
 - 248 p. :  ill. :  24 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Complaints (Administrative procedure)--Malaysia.<br/>Labor laws and legislation--Malaysia.